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2022级旅游管理专业技能抽查专业技能抽查报道

作者:商贸旅游学院管理员时间:2024-10-23

学生专业技能抽查是湖南省完善职业院校人才培养水平和专业建设水平分级评价机制建设,促进人才培养质量全面提升而开展的工作。

9月13和14日,根据商贸旅游学院统筹安排,旅游管理教研室认真研讨,部署2022级学生技能抽查工作。一是根据学生和老师的时间,合理安排课表;二是四位指导老师对各自指导模块存在的问题和解决方式进行讨论。

依据2022级旅游管理专业学生技能考核标准,学生专业技能考核分为导游岗位、旅行社计调岗位、景区接待岗位和旅游营销岗位4个模块,80道题。李辉老师负责导游岗位模块,指导学生创作和讲解导游词,并处理应急突发事件等;常新利老师负责旅行社计调岗位模块,为学生解答旅游线路设计的相关问题;龚迎均老师负责景区接待模块,为学生进行景区售票、验票、咨询和投诉等方面问题的培训;余汶洁老师负责旅游营销岗位模块,为学生推介旅游景区或旅游线路做指导。这也是为学生能顺利通过专业技能抽查提前做好准备。

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图1 2022级学生返校后课表安排

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图2 技能抽查指导老师正梳理各自指导的模块


9月-10月,为准备湖南省教育厅对于湖南省高等职业教育学校的学生专业技能抽查考核,商贸旅游学院旅游管理专业对2022级87名学生进行了技能抽查的培训与普测。

为确保学生能够全面掌握专业技能,旅游管理专业技能抽查指导老师采用理论与实践相结合,线上与线下相结合的方式进行指导。教师在授课过程中,不仅注重理论知识的传授,还通过案例分析、模拟操作等方式,加强学生的实践能力培养。

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图为 龚迎均老师指导学生情景式模拟景区接待模块内容

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(图为学生上交常新利老师布置的旅行社计调模块作业)

 

10月14日-10月18日,根据《湖南民族职业学院商贸旅游学院2022级旅游管理专业技能抽查方案》的要求,旅游管理教研室组织22级学生进行了技能抽查考核。

图为李辉老师导游岗位模块考核,学生现场创作及讲解导游词,并回答问题等


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余汶洁老师旅游营销模块考核,学生根据要求抽题,现场推介旅游线路或旅游景区等。

 

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龚迎均老师景区接待模块考核,学生现场情景演示


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常新利老师旅行社计调岗位考核,学生查看资源库,纸质作答


普测结束后,经四位老师成绩评判,并进行具体成绩分析后发现学生普遍存在以下问题:1.讲解内容很熟悉,但讲解风格没展现;2.线路设计合理,但成本计算太粗心;3.旅游推介没有特色等。在剩下的技能抽查培训中,四位老师将会对学生的扣分情况进行详细告知与改进,对学生存在的问题进行针对性解答,重点关注学生完成进度。同时,也对学生的表现做了更高的要求,以期获得更高的优秀率。